Présentation
Objectifs :
- Acquérir les connaissances nécessaires au lancement de votre projet e-commerce.
- Exprimer ses besoins pour rédiger son cahier des charges.
- Connaître les techniques et outils de la vente en ligne.
Public :
- Toute personne qui est au stade de l'idée ou de l'avant-projet, qui n'a pas d'expérience en Vente à distance et veut acquérir les connaissances de base en e-commerce : Chef d'entreprise TPE-PME, Responsable commercial ou Marketing, Métier de la Communication, Créateur d'entreprise.
- Prérequis : Usage basique de l'Internet
Programme :
- L'éco système du commerce en ligne
- Votre entreprise et votre projet face à de nouveaux fondamentaux
- Un univers et ses codes
- Les clés de la réussite
- Les solutions techniques
- Votre boutique en ligne, avec quel type de logiciel et quelle organisation ?
- Panorama complet des solutions
- Effets sur votre organisation et vos ressources humaines
- Les systèmes de paiement
- La relation à la banque
- Sécurité et coûts comparatifs
- Le cadre juridique
- Respecter la loi, anticiper les évolutions, rassurer le client, maîtriser ses partenariats
- Protection de son activité, de son nom, travail sémantique
- Conditions générales de vente et de résolution des litiges
- Contrats avec partenaires
- Vivre la journée type du e-commerçant
- La vision complète d'une activité immatérielle
- Synopsis de la journée-type
- Mise en scène en réel : démo sur l'une des plus importantes plateformes de e-commerce
- La check list de votre projet de e-commerce
- Toutes les étapes, leur planification, les moyens à prévoir
- Révision des processus classiques de création et de promotion de sites
- Bilan sur la logique globale d'un projet de e-commerce
A chaque étape, les participants reçoivent une copie du visuel présenté, favorisant ainsi le débat immédiat ; et à l'issue de la journée, les participants recevront sur leur clef USB ou par e-mail des éléments de veille et des adresses utiles.
Animateur : Expert en web et culture numérique
Méthodes :
- Méthodes et outils adaptés à la formation (mise en situation, QCM, exercices d'application...)
- Groupe de 4 à 8 personnes
- Attestation de fin de formation
Adresse et contacts
Lieu de la formation :
Pornic Agglo Pays de Retz
2 rue du Docteur Ange Guépin
ZAC de la Chaussée
44210 PORNIC
Horaires
Date : Jeudi 12 Octobre 2017
Durée : 1 jour
Horaires : De 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h (soit 7h)
Informations pratiques
Inscriptions et renseignement :
CCI Formation - Tél : 02 40 44 42 40 - E-mail : contact-formation@nantesstnazaire.cci.fr
Prix : 400 € net de taxe par personne
Possibilité de prise en charge par votre OPCA ( nous consulter )
