Présentation
Avec l'expertise du Gérontopôle, des sessions de formation d'une journée sont organisées pour tous les professionnels en lien avec des publics dans le cadre d'activités d'accueil, de vente ou de conseil.
Les objectifs de ce module sont les suivants :
- Acquérir des éléments de connaissance sur le vieillissement permettant de mieux comprendre les clients seniors
- Acquérir les compétences relationnelles et commerciales auprès des seniors
- Mettre en oeuvre ces compétences en situation
Sessions à Nantes : 10 octobre 2017
Sessions à Angers : 14 novembre 2017
Des sessions en intra-entreprises sont possibles.
Adresse et contacts
CCI Nantes St-Nazaire
16 quai Ernest Renaud à Nantes
CCI de Maine-et-Loire
8 Boulevard du Roi René à Angers
Informations pratiques
Contacts :
- Nantes : 02 40 44 42 40 - Contact-formation@nantesstnazaire.cci.fr
- Angers : 02 41 20 49 59 - Formation.continue@maineetloire.cci.fr
